Зовсім скоро почнеться ще одна гаряча пора - новорічні розпродажі. Покупці будуть шукати подарунки рідним і близьким, а продавці - заманювати клієнтів знижками. Минула Чорна п'ятниця показала, на що здатні рітейлери і на які хитрощі вони готові заради вдалих продажів.
Щорічний бум знижок у листопаді на Чорну п'ятницю - довгоочікувана подія для всього світу. Цей час славиться неймовірним ажіотажем навколо акційних пропозицій, чи насправді це настільки вигідно?
Американські магазини і бренди в більшості дотримуються традицій і надають правдиві знижки на товари. Величезних знижок до 80% нам відшукати не вдалося, але американські продавці дійсно роблять пристойні знижки.
Наприклад, величезний маркетплейс Amazon.com (№ 1 в e-commerce США за даними Similarweb) до Чорної п'ятниці знизив ціни на безліч товарів.
Наприклад, на свої брендові планшети All-new Fire HD 10 tablet, 10.1 «» продавець знизив ціну до $74.2006 (або на 50%).
Судячи з графіка, знижка на планшет становить все ж не 50%, а 25%, якщо вважати від останньої низької ціни 10 листопада. Але ціни дійсно нижче не було, в цей розпродаж планшет купувати реально вигідно.
Можна навести приклади ще пристойної кількості пропозицій Амазона з найнижчою ціною до Чорної п'ятниці. Нижче всього кілька таких прикладів.
Акційна пропозиція на навушники Razer BlackShark V2 X, ціна знижена до $34,99.
Знижка на портативний жорсткий диск SSD SanDisk 2ТБ до $184,99.
Акція на чорну п'ятницю для бездротових навушників Beats Studio Buds, ціна впала до $99,99.
Як у нас?
У нас в країні ситуація трохи інша. Мало хто з продавців і покупців знає як працює Чорна п'ятниця. Через що багато грають нечесно, пов'язують це з недавньою появою таких розпродажів в наших краях.
Розглянемо маркетингові прийоми місцевих магазинів на прикладі аналізу цін інтернет магазину Розетка, № 1 в області e-commerce в Україні (за даними сервісу Similarweb).
До Чорної п'ятниці магазин анонсує знижки на свої товари до 60%. У процесі пошуку таких «смачних» пропозицій виявили характерні для всіх магазинів маркетингові хитрощі.
Збуваємо залежний товар
Під прикриттям акції і зниження ціни у святковій агонії досить просто позбавлятися від продукції, яка не користується підвищеною популярністю у покупців.
Приклад 1
Нам пропонують поспішити придбати телевізор Blaupunkt 32WB965 за акційною ціною Чорної п'ятниці тільки в період проведення акції (24 листопада - 28 листопада 2021). Ціну на сторінці товару знижено на 16% з 5699 грн до 4777 грн.
Насправді ціна на цей телевізор взагалі не змінилася з початку місяця.
Фальшиві знижки
Найпоширеніша хитрість продавців, яку пропонують до всіх свят - це уявна знижка. Наприклад, вартість товару свідомо підвищується, а далі ціну скидають і приписують велику знижку. За підсумком виходить красивий цінник, а вартість практично та ж.
Приклад 2
До Чорної п'ятниці магазин повідомляє про знижки на смартфони Xiaomi до 2000 грн. Розглядаючи сторінку мобільного телефону Xiaomi 11 Lite 5G NE 8/128GB Truffle Black виявляємо, що ціна дійсно знижена на 2000 грн (17%).
Але графік зміни ціни показує, що ще до проведення акції ціна була знижена (на початку листопада телефон коштував 8979 грн), потім ціну на цю модель знову підвищили до 11999 грн, а тепер він пропонується зі знижкою за ціною 9999 грн.
Багато продавців дійсно знижують ціни на товари, але зменшення вартості на десяток відсотків виглядає не так привабливо в очах клієнтів. Тому розмір знижки вважають від міфічної стартової ціни, хоча ще зовсім недавно на сторінці цього товару красувався набагато менший цінник.
Приклад 3.
У спробах відшукати в розділі Чорної п'ятниці Розетки горезвісні 60% знижки перейшли в розділ побутової техніки. Відразу кинулася в очі величезна знижка на пилосос ROWENTA Clean & Steam RY7777WH
Дуже приваблює знижка цілих 50% (ціна знижена до 3999 грн з 7999 грн).
Моніторинг ціни показує, що цінова пропозиція в цей розпродаж дійсно найпривабливіша за останній час, але розмір знижки все таки не 50%, а набагато нижче. Ще зовсім недавно цей пилосос можна було купити за 6000 грн, а замовивши його на початку 2021 року, можна було витратити всього 4500 грн. Якщо ж розраховувати знижку на цей пилосос, навіть не від найнижчої ціни, а виходячи з цінника початку листопада (6000 грн), то розмір знижки становить 33%, замість заявлених 50%.
Як підготуватися до Чорної п'ятниці
Незважаючи, на маркетингові трюки, Чорна п'ятниця та й інші передсвяткові розпродажі все ж хороша можливість оновити техніку або гардероб. Якщо підготуватися заздалегідь, дотримуватися простих рекомендацій, міркувати «холодно», шопінг принесе не тільки вигоду, але і принесе задоволення.
Рекомендації щодо покупок на розпродажах:
- Список покупок. Розписуйте до дрібниць від моделі до кольору ґудзиків або технічних характеристик. Під час шопінгу неухильно дотримуйтеся списку.
- Прайс агрегатори. Щоб бачити всі акційні пропозиції магазинів, використовуйте сайти порівняння цін типу Price.ua або E-katalog. Дуже зручно, коли всього за кілька годин потрібно вивчити всі вигідні пропозиції.
- Перевірені продавці. Якщо у вас є магазини в яких постійно закуповуєтеся, кращим рішенням буде відправитися до них. Якщо ні, то витратьте трохи часу на пошуки свого «ідеального» магазину. Вивчайте рекомендації, відгуки, репутація повинна бути блискучою.
- Ніякої передоплати. Довіряєте магазину на всі 100%, тоді можна вносити передоплату. Ні, шукайте інші способи: відправка товару з накладеним платежем, наприклад. Тут, правда, можна переплатити на доставці, але це гарантія отримання товару.
- Планувати бюджет. Визначте суму грошей, яку готові витратити. Відкладіть її краще прямо зараз. Зі стартом розпродажів ці гроші точно стануть в нагоді.
- Стартуйте вчасно! Заздалегідь сформуйте віш-листи і починайте шопінг саме з цих товарів. Так як найвигідніші знижки розлетяться в лічені хвилини після старту.
Онлайн-шопінг. Маса переваг: асортимент більший, ризики мінімальні. Офлайн магазини будуть переповнені покупцями, а в такій обстановці важко знайти потрібну річ. До того ж продавця-консультанта ви будете чекати дуже довго і на касі черга в сотні людей.
