Щоб відновити спам-повідомлення з Facebook Messenger, не шукайте теку для спаму; Повідомлення Facebook від людей, з якими ви не «подружилися» на сайті соціальної мережі, поміщаються в папку Filtered Requests, крім ваших звичайних повідомлень. Facebook відправляє туди повідомлення, які, як передбачається, вам не потрібні, тому вони не відображаються в списку ваших звичайних бажаних повідомлень від друзів.
Не всі повідомлення, які Facebook надсилає фільтрованим запитам, є спамом або небажаною. Деякі з них можуть бути спамом, але інші можуть бути від користувачів Facebook, яких ви ще не подружилися. Ось чому Facebook не називає їх «спамом».
Відновити спам-повідомлення у Facebook Messenger
Найшвидший спосіб знайти ці повідомлення - перейти за цим посиланням, яке приведе вас прямо до екрану фільтрованих запитів Facebook Messenger.
Щоб отримати доступ до фільтрованих запитів з головних сторінок Facebook:
- Виберіть значок «Повідомлення» у верхньому правому куті головної сторінки Facebook або Messenger на панелі навігації ліворуч.
- Виберіть значок «Шістка» ліворуч від Messenger, вгорі списку людей, які надіслали вам повідомлення.
- Виберіть пункт меню Message Requests.
- Виберіть «Переглянути фільтровані запити», щоб переглянути всі повідомлення, які Facebook перемістив до цієї теки.
- Знайдіть спам-повідомлення, яке ви шукаєте, і прийміть запит на повідомлення. Це перемістить розмову в звичайний розділ Messenger, де ви можете зв'язатися з користувачем так само, як і з будь-яким іншим. Ви також можете скопіювати інформацію, якщо не хочете відповідати відразу.
Відновлення спам-повідомлення в додатку Mobile Messenger
Ви також можете знайти запити повідомлень за допомогою мобільного додатку Facebook Messenger.
Знімки екрану нижче були зроблені на телефоні Android.
- Виберіть вкладку «Люди» внизу програми Messenger.
- Виберіть Контакти у верхньому правому куті (знайдіть піктограму людини зі знаком плюс поряд з нею).
- Виберіть Запити.
- Будь-які запити і спам, направлені в цю теку, відображаються у верхній частині екрана. Щоб дізнатися більше про відправника, відкрийте запит; відправник не дізнається, що ви переглянули повідомлення, якщо ви не приймете запит. Ви можете прийняти запит або клацнути його для отримання додаткової інформації. Ви також можете скопіювати або вилучити його.
