От оперативной памяти во многом зависит производительность компьютера. Поэтому особенно важно, чтобы ОЗУ, установленное на вашем ПК, работало как следует. К сожалению, нередко пользователи обнаруживают, что компьютер не распознаёт установленную ОП. В этой статье разберёмся, что делать, если компьютер не видит оперативную память.
Разрядность и редакция операционной системы
Первая и самая распространённая причина — использование 32-битной версии Windows. Не все пользователи знают и понимают разницу между 32- и 64-битными версиями Windows. Вы должны знать, что 32-разрядная система не будет видеть более четырёх гигабайтов оперативной памяти. Поэтому, если на вашем компьютере имеется 6 или более гигабайт ОЗУ, не устанавливайте Windowsx32. В противном случае 2 гигабайта не будут использоваться. Если это ваш случай, проблему исправит установка Windows x64.
В том случае, если вы не знаете, какая именно ОС установлена, перейдите по пути «Панель управления» → «Система». Внизу окошка в пункте «Тип системы» указана вся необходимая информация.
Ещё один немаловажный момент, который также многие упускают из виду, — значимость выпуска операционной системы. «Начальная», «Максимальная», «Домашняя» — всё это не просто названия. От выпуска зависит максимальный доступный объём ОЗУ. К примеру, в базовой домашней версии Windows 7 пользователю доступно только 8 гигабайт ОП, даже если установлена 64-битная операционная система. Так что обязательно ознакомьтесь со всеми ограничениями, которые есть в установленной вами версии ОС или в той, которую собираетесь устанавливать.
Ограничения материнской платы
Кроме того, ограничение на максимальный объём ОЗУ может иметь материнская плата. Количество слотов под модули ОП не гарантирует, что с ними всеми будет работать «материнка». Выяснить это можно через BIOS. Для этого нажмите на клавиатуре клавишу F2 или Delete (может быть и другая, в зависимости от марки ПК). Попав в BIOS, вы сможете посмотреть, какой объём ОЗУ видит материнская плата вашего компьютера.
Если вы проверили совместимость и всё в порядке, попробуйте скачать обновление для чипсета. Перейдите на сайт производителя вашей платы, загрузите и установите драйвер, а затем перезапустите ПК.
Отключение настройки «Максимум памяти» в MSCONFIG
Довольно частый случай, когда максимально доступный объём памяти ограничен самой системой. Для того чтобы это ограничение убрать, нажмите сочетание клавиш «Win + R» и в соответствующем поле введите «msconfig» (либо впишите в строке поиска Windows «Конфигурация системы»). В появившемся окне перейдите по пути «Загрузка» → «Дополнительные параметры», после чего убедитесь, что напротив пункта «Максимум памяти» не проставлена галочка или указанное значение не меньше объёма вашего ОЗУ.
Выделение памяти на интегрированную видеокарту
Часть оперативной памяти вашего компьютера может использоваться различным оборудованием для своей работы, в частности, интегрированным видеоконтроллером. Проверить количество RAM, которое расходует встроенная видеокарта, можно перейдя в раздел «Панель управления» → «Система» или кликнув правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и выбрав «Свойства». В том случае, если «железо» действительно потребляет какой-либо объём памяти, в открытом окне вы увидите два параметра: установленная оперативная память и доступная для использования (находится в скобках). Вычислив разницу между этими значениями, вы получите размер оперативки, уходящий на функционирование устройств.
Любой вмонтированный в материнскую плату видеоадаптер забирает небольшой объём памяти, поскольку не имеет собственных ресурсов. Чтобы посмотреть какой графический процессор задействован в текущий момент, откройте «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры». В ноутбуках при низкой нагрузке часто происходит автоматическое переключение на встроенную видеокарту. Это можно исправить, выставив приоритет в настройках BIOS.
Резервирование памяти под системные нужды в BIOS / UEFI
Чтобы ваш компьютер мог полноценно использовать весь потенциал вашего ОЗУ, иногда приходится выполнить дополнительную настройку BIOS/UEFI. Перейдя туда, найдите режим счётчиков «HPET Mode» и установите для него параметр «64 бита». Затем для «Memory Hole» выберите «Disabled». Опцию «Memory Remap Feature» (встречаются другие похожие варианты названия) переведите в состояние «Enabled».
