ВИПРАВЛЕННЯ: Slack не може завантажити ваш файл

Новини

ВИПРАВЛЕННЯ: Slack не може завантажити ваш файл

Slack встановлює всі прапорці, коли мова йде про організацію команди і спільну роботу. Це один з найпопулярніших і багатофункціональних додатків. Повний контроль над вашим робочим простором гарантований, а надійність рідко падає. Однак ви, ймовірно, зіткнулися з кількома рідкісними помилками, які можуть бути громіздкими.

Один з них забороняє користувачам завантажувати файли в Slack, оскільки їм відразу повідомляють, що «Slack не може завантажити ваш файл». Є кілька рішень для цього нижче.

Що робити, якщо Slack не може завантажити ваш файл

  1. Перевірте ваш інтернет з "єднання
  2. Очистити кеш програми (для настільних та UWP-версій)
  3. Перевірте брандмауер
  4. Перезавантажити програму

Рішення 1. Перевірте з "єднання з інтернетом

Давайте почнемо з простого обхідного шляху і перезавантажимо додаток. Це допомогло деяким користувачам, стурбованим аналогічною проблемою. Просто клацніть у верхньому лівому куті та у розділі «Перегляд» виберіть команду «Перезавантажити». Крім того, ви можете спробувати стиснути зображення і відправити його таким чином.

Це просте завдання, якщо у вас є така програма, як WinRar або 7Zip. Звичайно, це простий обхідний шлях, а не постійне рішення. Крім того, переконайтеся, що ви не заповнили обмеження даних робочої області, яке становить 5 ГБ (безкоштовний план).

Наступним кроком є перевірка з'єднання. Це може бути зроблено шляхом загальної перевірки будь-якої програми, залежної від з'єднання. Якщо вони працюють, то ми можемо використовувати вбудований діагностичний інструмент для Slack. Ось як це зробити:

  1. Перейдіть до веб-інструменту тестування з'єднань Slack.
  2. Увійдіть у свій акаунт.
  3. Переконайтеся, що все гаразд.

- ПОВ'ЯЗАНІ: Що робити, якщо Slack не може надсилати ваші повідомлення

Рішення 2 - Очистити кеш програми

У вас є різні варіанти використання Slack на ПК з Windows. Ви можете використовувати стандартну програму win32 для настільних ПК, програму UWP або спробувати веб-клієнт.

Для будь-якого з цих варіантів причиною проблеми може бути накопичений кеш. І, в цій певній ситуації, причина помилки «Slack не може завантажити ваш файл».

Що вам потрібно зробити, це очистити кешовані дані з програми/клієнта. Для веб-клієнта ви можете очистити кеш браузера і шукати поліпшення.

Ось як очистити кеш від усіх трьох варіантів Slack:

Slack клієнт для стільниці

  1. Відкрийте Slack.
  2. Натисніть кнопку меню гамбургера у верхньому лівому куті і виберіть пункт меню Довідка > Усунення неполадок > Очистити кеш і перезавантажити.:
  3. Ви можете повторити дію і очистити дані програми.

Slack UWP з магазину Microsoft

  1. Відкрийте Пуск.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на Slack і виберіть «Далі» > «Параметри програми» з контекстного меню.
  3. Спробуйте спочатку з Ремонт і, якщо це не спрацює, піти на Скинути варіант.:

Кеш браузера

  1. Клацніть Shift + Ctrl + Delete, щоб відкрити меню «Очистити дані перегляду».
  2. Виберіть «Весь час» як діапазон часу.
  3. Зосередьтеся на видаленні файлів «куки», «Кешовані зображення і файли» та інших даних сайту.:
  4. Натисніть кнопку Очистити дані.

- ПОВ'ЯЗАНІ: Що робити, якщо Slack не може знайти ваш мікрофон

Рішення 3 - Перевірте Firewall

Інша можлива причина, чому ваше вихідне з'єднання не дозволяє Slack завантажувати файли, може бути в рядку налаштувань брандмауера Windows. Якщо Slack не дозволено вільно спілкуватися, швидше за все, він не зможе відправляти або навіть отримувати файли.

Тепер ми не можемо запропонувати відключити його зі зрозумілих причин, але розглянемо додавання винятку для Slack в налаштуваннях Firewall.

Ось що вам потрібно зробити:

  1. На панелі пошуку Windows введіть Брандмауер і відкрийте Роздільну здатність через брандмауер Windows.
  2. Клацніть «Змінити параметри».
  3. Дозвольте Slack вільно спілкуватися, встановивши обидва прапорці.
  4. Підтвердіть зміни і перезавантажте комп'ютер.
  5. Запустіть Slack і шукайте зміни.

Рішення 4 - Перевстановіть програму

Нарешті, якщо жоден з кроків не виявився плідним, і ви все ще застрягли з помилкою Slack не вдалося завантажити ваш файл ", розгляньте можливість перевстановлення настільного клієнта/програми UWP. Ми досі не можемо бути впевнені, чи допомагає це чи ні, але це життєздатний крок, коли щось йде не так з іншими додатками. Slack не є винятком.

З урахуванням сказаного ми можемо завершити цю статтю. Якщо у вас є якісь питання або пропозиції, розкажіть про них у розділі коментарів нижче.

  • Виправлення каналу помилок Slack і доступ до приватних каналів
  • Що робити, якщо сповіщення Slack не працюють
  • ВИПРАВЛЕННЯ: Slack застряг під час обробки завантаженого файла