Що робити, якщо Slack не може надсилати ваші повідомлення

Що робити, якщо Slack не може надсилати ваші повідомлення

Slack, мабуть, найпопулярніший інструмент організації команди. Кількість функцій та загальна зручність використання надають користувачам відмінний інструмент робочого простору. Хоча проблеми досить рідкісні, час від часу користувачі стикаються з деякими з них. Одна окрема помилка, з якою ми стикаємося, це помилка «Slack не може надіслати це повідомлення».

Очевидно, це з'являється, коли користувач намагається відправити повідомлення, і його зустрічають із зупинкою. Ми надали вам 5 можливих рішень нижче. Подумайте про їх перевірку і напишіть нам у коментарях, якщо вони вам допомогли.

Як виправити «Slack не може надіслати це повідомлення» Помилка Slack за кілька простих кроків

1. Перевірте чи сервери працюють
2. Перевірте інтернет з "єднання
3. Очистити кеш програми і перезапустити
4. Дозволити слабину в брандмауері Windows
5. Перезавантажити програму

Рішення 1. Перевірте чи сервери працюють

Незважаючи на те, що в першу чергу ми приділяємо особливу увагу окремим випадкам, такий сервіс, як Slack, іноді стикається з загальними проблемами, що зводять безліч користувачів. Щоб перевірити, чи так це, і виявити можливі проблеми з сервером, нам потрібно, щоб ви перейшли на веб-сайт Slack Status. Там ви можете дізнатися, чи є проблема на вашому боці або щось, що турбує інших.

Перейдіть до Slack Status, щоб з'ясувати, в чому справа. У розділі «Повідомлення» має бути достатньо інформації про помилку «Slack не може надіслати це повідомлення», яку ви отримуєте.

Рішення 2 - Перевірте інтернет з "єднання

Переконайтеся, що ви використовуєте стабільне з'єднання - це ще одна річ, про яку вам потрібно турбуватися. Це, звичайно, просто визначити і досить просто усунути несправності в цілому. Більш того, найкращий спосіб почати, коли справа доходить до усунення неполадок в офіційному веб-інструменті тестування з'єднань.

Цей інструмент перевіряє ваше з'єднання з Slack і дає вам цінну інформацію. Просто увійдіть в систему і запустіть тест.

Після того, як ви розберетеся з можливими проблемами, ви можете спробувати виконати такі дії для усунення неполадок з'єднання:

• Очистити кеш переглядача (для веб-клієнта).
• Перезавантажте ваш роутер.
• Спробуйте з дротовим з'єднанням.
• Тимчасово вимкніть VPN або проксі.

- ПОВ'ЯЗАНІ: Як виправити канал не знайдено Slack помилки і доступ до приватних каналів

Рішення 3 - Очистити кеш програми і перезапустити

Якщо ми вийдемо за рамки звичайних проблем з підключенням, наступна зупинка - сам додаток. Заповнений кеш може бути причиною всіх видів помилок. Тепер ми не можемо з упевненістю сказати, чи так це з помилкою «Slack не може відправити це повідомлення», але вам нічого не варто очистити кеш від Slack.

Залежно від того, яку програму ви використовуєте (стандартна версія або версія UWP), ви можете скинути кеш, виконавши такі дії:

1. Відкрийте Slack.
2. Натисніть кнопку меню гамбургера у верхньому лівому куті і виберіть пункт меню Довідка > Усунення неполадок > Очистити кеш і перезавантажити.:
3. Ви можете повторити дію і очистити дані програми.

Slack UWP з магазину Microsoft

1. Відкрийте Пуск.
2. Клацніть правою кнопкою миші на Slack і виберіть «Докладніше» > «Параметри програми» з контекстного меню.
3. Спробуйте спочатку з Ремонт і, якщо це не спрацює, піти на Скидання налаштувань варіант.:

Рішення 4 - Дозволити слабину в брандмауері Windows

Щоб всі програми, що залежать від з'єднання, працювали успішно, вам необхідно дозволити їх через брандмауер Windows. Slack не є винятком. Зазвичай це робиться автоматично, якщо ви встановлюєте клієнт або програму Microsoft Store. Однак, це може змінитися, і нам потрібно, щоб ви підтвердили, що Slack може спілкуватися через публічні і приватні мережі.

З урахуванням сказаного, ось як це перевірити і внести необхідні зміни:

1. На панелі пошуку Windows введіть Брандмауер і відкрийте Роздільну здатність через брандмауер Windows.
2. Клацніть «Змінити параметри».
3. Дозвольте Slack вільно спілкуватися, встановивши обидва прапорці.
4. Підтвердіть зміни і перезавантажте комп'ютер.
5. Запустіть Slack і шукайте зміни.

Крім того, якщо ви запускаєте стороннє програмне забезпечення для захисту від шкідливих програм з вбудованим брандмауером, ми також рекомендуємо використовувати Slack в білому списку.

Рішення 5 - Перевстановіть програму

Нарешті, якщо помилка «Slack не може надіслати це повідомлення» зберігається, спробуйте перевстановити програму. Крім того, розгляньте можливість використання альтернатив на даний момент, будь то веб-додаток, UWP або стандартний настільний додаток.

З урахуванням сказаного ми можемо завершити цю статтю. Не забудьте розповісти нам у розділі коментарів нижче про альтернативні рішення, про які ви знаєте, або залишити свої питання. Ми з нетерпінням чекаємо від вас відповіді.

• ВИПРАВЛЕННЯ: Slack застряг під час обробки завантаженого файла
• Що робити, якщо сповіщення Slack не працюють
• Виправлення: Microsoft Teams «Щось пішло не так»